xây dựng trang này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng và các lựa chọn bạn có quyền thực hiện. Chính sách này áp dụng cho tài khoản thành viên, lịch sử giao dịch qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ, và mọi tương tác trên giao diện di động.
Dữ liệu tài khoản minh bạch
Lộ trình liên hệ rõ ràng
Kiểm soát cookie
Hỗ trợ tiếng Việt
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản, v966 thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại. Thông tin thanh toán qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ được xử lý qua cổng thanh toán nội địa — chúng tôi không lưu trữ số thẻ hay mã xác thực trực tiếp trên hệ thống. Dữ liệu phiên chơi được ghi lại để hỗ trợ tính năng giới hạn phiên và lịch sử giao dịch hiển thị trong ví tài khoản của bạn. Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm điều hướng — bạn có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành. Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cụ thể của mình, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên trang web.
ZaloPay
Thẻ ghi nợ
Ví tài khoản
Thanh toán nội địa
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm những gì
Bốn lĩnh vực dưới đây xác định rõ phạm vi chính sách quyền riêng tư của v966 — giúp bạn biết điều gì nằm trong và ngoài phạm vi bảo vệ này.
Truy cập tài khoản
Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu liên quan đến tài khoản thành viên: thông tin đăng nhập, lịch sử phiên, cài đặt giới hạn và hồ sơ cá nhân bạn quản lý trong phần tài khoản.
Giao dịch tài chính
Lịch sử nạp và rút qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ được ghi lại trong ví tài khoản. Dữ liệu xử lý thanh toán thuộc trách nhiệm của cổng thanh toán nội địa theo điều khoản riêng của họ.
Nội dung trang web
Nội dung sảnh trò chơi, bài viết và trang thông tin trên v966 không thu thập dữ liệu cá nhân trừ khi bạn đã đăng nhập. Cookie kỹ thuật vẫn hoạt động để đảm bảo trang tải đúng trên điện thoại.
Dịch vụ bên thứ ba
Các nhà cung cấp trò chơi như , và vận hành nội dung theo chính sách riêng của họ. v966 không kiểm soát việc xử lý dữ liệu phía nhà cung cấp trò chơi.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Là thành viên, bạn có một số quyền thực tế đối với dữ liệu tài khoản. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục ví tài khoản trên điện thoại — không cần liên hệ hỗ trợ cho thao tác này. Nếu thông tin hồ sơ cần chỉnh sửa, hãy vào phần cài đặt tài khoản và làm theo các trường hiển thị ở đó. Với các yêu cầu phức tạp hơn — chẳng hạn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hỏi về thời gian lưu trữ — bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên trang. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo đúng nội dung bạn gửi. Quyền truy cập và thực thi các quyền này phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ.
Xem lịch sử
Mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử giao dịch, bao gồm các lần nạp qua ZaloPay và thẻ ghi nợ.
Chỉnh sửa hồ sơ
Vào cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và cập nhật theo các trường được hiển thị trực tiếp trên giao diện.
Gửi yêu cầu chính sách
Với yêu cầu xóa dữ liệu hoặc câu hỏi về lưu trữ, liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức được đăng tải trên v966.
Hỏi về cookie
Điều chỉnh cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính; cookie kỹ thuật cần thiết để trang hoạt động đúng không thể tắt.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu theo nội dung bạn gửi.
Hỗ trợ trực tuyến
Mở cửa sổ chat hỗ trợ trên v966 để gửi câu hỏi về chính sách quyền riêng tư trực tiếp đến đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết — bao gồm yêu cầu xóa dữ liệu hoặc câu hỏi về lưu trữ — qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong phần liên hệ trên trang web.
Trang liên hệ
Truy cập trang Liên hệ trên v966 để xem đầy đủ các lộ trình hỗ trợ hiện có, bao gồm hướng dẫn gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và chính sách.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ
Xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản tại v966
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay và thẻ ghi nợ đi qua kết nối mã hóa SSL. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản tuân theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật áp dụng tại khu vực được phép.
Mã hóa kết nối
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ v966 được mã hóa qua SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch nạp bằng ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ.
Cookie và phiên truy cập
Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện điều hướng; bạn kiểm soát loại này qua cài đặt trình duyệt của mình.
Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật tại các khu vực được phép sử dụng.
Yêu cầu thay đổi
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua kênh hỗ trợ trên v966. Chúng tôi xác nhận và xử lý từng yêu cầu theo đúng nội dung bạn gửi.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Thắc mắc về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản
Dưới đây là các câu hỏi thành viên thường đặt ra về chính sách quyền riêng tư của v966.
v966 thu thập những dữ liệu nào khi tôi sử dụng tài khoản?
Chúng tôi thu thập thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch, dữ liệu phiên truy cập và cài đặt tài khoản bạn tự thiết lập. Thông tin thanh toán qua ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ được xử lý qua cổng thanh toán nội địa, không lưu trực tiếp trên hệ thống v966.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình ở đâu?
Mở mục ví tài khoản trên giao diện điện thoại — toàn bộ lịch sử nạp và rút hiển thị ở đó theo thứ tự thời gian. Bạn không cần liên hệ hỗ trợ để xem thông tin này.
Tôi muốn yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản thì làm thế nào?
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên v966, nêu rõ nội dung bạn muốn xóa. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo đúng nội dung nhận được và phản hồi bằng tiếng Việt.
Cookie trên v966 hoạt động như thế nào và tôi có thể tắt không?
Cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và tải trang đúng trên điện thoại — loại này không thể tắt. Cookie phân tích không thiết yếu có thể điều chỉnh qua cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.
Chính sách này có áp dụng cho dữ liệu từ các nhà cung cấp trò chơi không?
Không hoàn toàn. Các nhà cung cấp như Habanero, Pragmatic Play và Spadegaming vận hành nội dung trò chơi theo chính sách riêng của họ. Chính sách của v966 bao gồm dữ liệu tài khoản và giao dịch trên nền tảng này, không bao gồm xử lý dữ liệu phía nhà cung cấp.
Dữ liệu của tôi được lưu trữ trong bao lâu?
Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp luật tại khu vực được phép. Nếu bạn muốn biết thêm về dữ liệu cụ thể của mình, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ trên v966.